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よくあるご質問
＜会員メニューのパスワードを忘れてしまったのですが＞
パスワードをお忘れの方は【パスワード再発行】ページからご登録されたメールアドレスをご入力ください。
新しいパスワードを記載したメールが登録メールアドレス宛に送信されます。そちらを利用してログインしてください。 なお、ログイン後はすみやかにページ右上の【パスワード変更】からパスワードを変更していただきますようお願い申し上げます。
＜ログインできません＞
ログインID、ログインパスワードをご確認ください。
＜ログインID（メールアドレス）が間違って入力されている＞
ログインIDは本登録時に当サイトより届いた「ブログ本登録完了のお知らせ」というメールに記載されています。お届けされましたメールに表示されているログインIDの大文字小文字も正確に入力してください。
＜パスワードが間違っている＞
パスワードは大文字・小文字も正確に入力していただく必要があります。 もしパスワードを紛失された場合には【パスワード再発行】ページよりパスワードの再発行を行ってください。登録されているメールアドレス宛に新しいパスワードがお届けされますので、そのパスワードを使用してログインしてください。ログイン後はすみやかなパスワード変更をお願いいたします。
上記内容をご確認頂きましてもログインできない場合は、恐れ入りますが下記メールアドレスよりお問い合わせ下さい。
【お問い合わせ】：support@umanavi.jp
＜登録しているメールアドレスの変更はできますか？＞
登録メールアドレスは、ログイン後にページ上部の【登録情報変更】から変更が可能です。
＜登録しているブログの変更はできますか？＞
登録ブログは、ログイン後にページ上部の【登録情報変更】から変更が可能です。
＜登録情報はどこで確認・変更できますか？＞
ログイン後にページ上部の【登録情報変更】から確認・変更が可能です。
＜パスワードを再発行した後、メールが届きません＞
当サイトからお送りしたメールが、迷惑メールとしてプロバイダー・サーバ・お使いのメールソフトに処理されている可能性があります。所定の迷惑メールボックスなどをご確認ください。
またシステムやネットワークの状況によっては、メールが届くまでに若干お時間が必要となる場合がございますので、パスワードの再発行処理を一度行って、しばらくお待ちください。
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